從事保險工作也有2年半了，
在理賠的過程中也遇到不少故事，
其中不少讓我印象深刻，
其中一件，是認為保險什麼都能理賠。
是認為保險什麼都能理賠，
我想不外乎是幾個原因：
1. 人情
2. 周遭有人發生事情
3. 自覺需要
這次遇到的就是<人情>加上<自覺需要>而規劃的保障，
但卻在需要保險來損害填補時，
什麼都沒有得到。
保險其實是個很細的東西，
可以粗分為壽險、醫療險、重大傷病險、失能險…等，
但是每個針對的保障項目又都不同，
這次客戶遇到的問題，
就是錯把意外險的實支實付當成疾病也可以申請，
在透過說明條款中對於<意外>及<醫療>的實支差異後，
他才明白原來之前的服務人員都沒有說明清楚，
這才進一步規劃了他自己真正需要的保障。
你有那些對於保險不好的經驗嗎？
歡迎分享給大家知道哦！